Formation Titre professionnel Secrétaire Assistant Médico-Social
Objectifs de la formation et compétences visées
Ø Objectifs visés par la formation :
· Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
· Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager
· Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager.
Compétences visées
Ø Objectifs détaillés :
· Produire des documents professionnels courants ;
· Communiquer des informations par écrit ;
· Assurer la traçabilité et la conservation des informations ;
· Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement ;
· Planifier et organiser les activités de l’équipe ;
· Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social ;
· Planifier et gérer les RDV de patients ou d’usagers ;
· Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager ;
· Retranscrire des informations à caractère médical ou social ;
· Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers ;
· Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager ;
· Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
Méthodes pédagogiques mobilisées et descriptif de la formation
Méthodes pédagogiques mobilisées et descriptif de la formation :
La formation se déroule à distance via la plateforme https://lscmoodle.ataraxie.fr/. Les supports de formations sont mis en ligne sur la plateforme et sont accessible non-stop aux stagiaires. Les cours sont débloqués au fur et à mesure de l’avancement du stagiaire lors de sa formation si les résultats attendus sont respectés. Des visio-conférences sont organisées à la demande du stagiaire avec les formateurs. En cas de problèmes techniques sur la plateforme, l’assistance technique est à leur disposition
(coordonnées sur le site) et une réponse leur est apportée sous 2h maximum.
Evaluation en cours de formation :
Des évaluations en cours de formation sont réalisés à la fin de chacun des modules sous forme d'étude de cas.
Des QCM sont réalisés selon les thématiques.
Une évaluation globale est faite à la fin de chacun des CCP.
Un examen blanc est pratiqué en cours de formation dans les conditions réelles d’examen.
Evaluation finale :
L'examen final se déroule dans nos locaux sur Muret (31) avec une mise en situation professionnelle durant 5h15 (écrit), un entretien technique de 30min et un entretien final de 15min.
Votre temps de présence sur le site de l'examen est de 3 jours (dont 2 jours d'examens et un jour vaquant).
Tarif de la formation:
3045 € prise en charge par CPF, OPCO, France Travail possible.
Formation accessible aux personnes en Situation de Handicap.
Diplôme :
Titre professionnel Secrétaire Assistant Médico-Social délivré par le Ministère du Travail, de l'insertion et de l'emploi (Niveau IV).
Code RNCP : 36805
Date enregistrement de la certification : 01/09/2020
Date de fin d'enregistrement de la certification : 01/09/2025
Taux national de retour à l’emploi (selon France Travail) : 60%
Taux d'obtention de la certification : Non évalué au 31/12/2023
Délai accès :
Formation accessible selon les délais des financeurs
Accessibilité Handicap
Ø Conditions accès bâtiment : Locaux de plain-pied. Une place dédiée devant les locaux est réservée aux personnes en situation d’handicap. Les sanitaires sont aux normes.
Public visé : Tout public
Format : À distance
Pré-requis : Maîtrise de l'outil informatique
Procédure d'admission : CV, Entretien Oral, Test admissibilité à la formation
Modalités d'évaluation : Mise en situation professionnelle (écrit), Entretien technique (oral), Entretien final (oral)
Rythme : Sur mesure, Sur mesure
Niveau de Formation : A3 - Formation enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) de niveau 4
Tarif formation HT : 3045,00 €3045
428.0 heure(s)
Résumé du programme
- CCP1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- CCP2: Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient
- CCP3 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Programme de la formation
CCP1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Produire des documents professionnels courants : (15 heures)
- Utilisation des fonctions du traitement de texte ; - Utilisation des fonctions du tableur Excel ; - Apprentissage sur les PowerPoint ; - QCM .
Communiquer des informations par écrit et à l’oral : (35 heures)
- Les techniques rédactionnelles (prise de note, mail…) ; - Les écrits professionnels ; - Les techniques orales de communication ; - La communication téléphonique ; - La communication verbale et non verbale ; - Etude de cas.
Assurer la traçabilité et conservation des informations : (20 heures)
- La gestion des dossiers ; - La RGPD ; - L’archivage ; - QCM.
Planification et organisation des activités d’une équipe : (35 heures)
- Prise de RDV ; - Gestion du temps ; - Organisation de réunion ; - QCM.
CCP2: Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient
Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire : (61 heures)
- Les différentes structures et leurs financements ; - Les différents professionnels de santé ; - L’identitovigilance ; - Le droit des usagers ; - Les bases du code d’action sociale ; - L’organisation sanitaire en France ; - QCM.
Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers : (21,5 heures)
- L’orientation des patients ; - La prise et la gestion des RDV médicaux ; - Jeux de rôles
Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager : (62 heures)
- Le parcours de soin ; - Les actes médicaux et leurs facturations ; - Le tiers-payant ; - La feuille de soins ; - Le secret professionnel ; - QCM et étude de cas.
CCP3 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Retranscrire des informations à caractère médicale ou social : (70 heures)
- La terminologie ; - Les principales racines-préfixes et suffixes ; - Les différents documents médicaux ; - Vocabulaire médical et anatomie - Etude de cas.
Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers : (20 heures)
- Le dossier médical et le dossier usager ; - La conservation du dossier ; - QCM
Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager : (35 heures)
- La coordination du parcours de soin ; - La continuité de soins ; - Jeux de rôles.
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social : (19.5 heures)